简单说来,网站用户的思考模式与在商店里购买东西的购客差别不大。打开一个新网页后,用户会匆匆浏览一下,然后点击一个能引起他们注意的链接或与其寻找的目标相符的内容。事实上,对网页中的很大一部分内容用户看都不会看。绝大多数用户寻找的是他们感兴趣的(或对他们有用的)而又能打开的内容。一旦遇到这样的内容,他们会立刻点击。如果新打开的网页不符合用户的期待,那么他们会点击“返回”按钮,继续浏览和搜索的过程。用户对网站内容的质量和可信度为看重 。 如果一个网站能为用户提供非常优质的内容,那么用户是愿意向网页中的广告和网站的设计缺陷做出妥协的。这也是为什么很多设计的不怎么样的网站却拥有巨大流量的原因。在用户眼里,网站内容往往比这些内容的载体(设计)更为重要,下面来看看具体的一些注意事项。
1.增加互动版块
评价一个网站建设的运营效果,很大一方面就是我们所说的人气。如何让网站拥有粉丝的关注,这方面很多论坛做的就很出色。论坛制作热门话题,增加评论和留言,可以让用户参与讨论话题,这种用户主动参与的行为,可以说表达了用户观点。随着这种行为变成一种趋势,网站建设中要想更好地留住客户,就要增加互动版块。
2.页面加载时间不要太长
网站加载过慢的话,这样使用户很反感你的网站。现在的电商网站都是要求很短的时间就加载出来。手机浏览的需求更高了,都是没有等待时间间隔的加载,毫秒内就加载出来了,再慢的话,就要有过滤性的加载提示。这就要求网站建设者在丰富网站内容的同时,避免锦上添花的不必要错误,提高网站元素的精准度。
3.导航结构清晰
太繁琐复杂的网站是让用户失去浏览兴趣,也不太容易找到用户需要的内容。用户进入一个页面,但是不知道怎么回到上一层页面或者回到首页,这样的网站用户不会下次再来的,这就是导航设计的规范性,有效的展示网站想要表达的主体,服务于客户的主旨才是一个优质网站的精髓。
4.网站的自动弹出窗口不要太频繁
频繁的弹出广告或对话窗口,并且有些广告一旦点错,出现很多网站窗口,这叫用户很抓狂的。会影响用户浏览网站的心情,甚至会使访客关闭拉黑网站。也会导致用户浏览的速度,不管是从技术方面,还是产品策略上看,但是要注意的是不要为了迎合转化率而设置降低用户体验度的窗口,那样会产生反向效果,这个问题以前也提起过,不是弹窗越多越好,而是要按客户的点击需求设置一个咨询窗口或者留言就ok了。
5.网站要有层次感
网站界面过于单一,没有层次感,没有视觉亮点,或者视觉亮点不是表达网站的主体内容,都会造成体验用户的反感。页面主要的是为了体现网站的产品或者内容,对于网站层次感的问题,不是单一的用色彩高的颜色来衬托,基于网站整体因素来设计。
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