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2021-11-19 
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而其官方维修步骤也较为繁琐，消费者必须先到AppleStore商店和Apple授权服务提供商进行维修，然后经过Apple维修中心专业诊断并确定相应的维修方案。此外用户一旦在非Apple授权进行维修，可能会失去维修资格，但现在它的立场正在发生改变。就在前不久，苹果宣布将发布软件更新，放开对第三方维修限制，以便用户更容易更换iPhone13机型的屏幕。现在，苹果又正式推出维修计划突然推出自助维修计划，允许用户购买Apple原装零件与工具，自行修理设备。
看手册图自己维修？
看手册图自己维修？
值得注意的是，苹果表示，自助维修计划适用于具备电子设备维修知识和经验的技术人员。对于绝大多数顾客，获取维修服务最安全可靠的方式仍是前往专业维修服务提供商，将设备交给使用Apple原装零件的认证技术人员修理，苹果公司还强调为确保安全完成维修，用户必须查阅完维修手册，才可以在 Apple 自助维修在线商店订购 Apple 原装零件和维修工具。如果顾客选择将替换下来的零件交还 Apple 回收，在未来购买 Apple 产品时将享受优惠。无论这些产品在保修期内，还是保修期已过，此外，Jeff Williams还表示，苹果将继续通过5000余家苹果授权服务提供商构成的全球网络向顾客提供便捷的维修服务选项，帮助数百万顾客维修各类苹果产品。无论这些产品在保修期内，还是保修期已过。
据悉，自助维修计划将从明年初开始在美国率先启动，并在2022年或更晚推广到其他国家和地区，普通用户将与超过5000家苹果授权服务提供商和2800家独立维修服务提供商一样，获得相同的零件、工具和手册，iPhone 12 与 iPhone 13 系列首先享受该项“福利”，搭载 M1 芯片的 Mac 电脑也将很快加入其中。苹果还表示，计划初始阶段将集中于最常需要维修服务的部件，如iPhone显示屏、电池和摄像头等，其他部件的自助维修将在明年晚些时候开放，Apple 首席运营官 Jeff Williams 表示，“在过去三年里，Apple 使可获取 Apple 原装零件、工具与培训的服务网点数目翻了近一番，其中包括2800余家独立维修服务提供商。苹果将进一步开放 Apple 原装零件的获取范围，让我们的顾客在需要修理设备时拥有更多选择。
那么苹果为什么主动改变维修政策呢？苹果官方并没有透相关信息露。不过业内人士分析，随着政府监管力度越来越强，苹果可能在向政府示弱，从而减少不必要的麻烦。
此外，有网友认为苹果放开维修限制，这是一种良好的示范作用，表明科技巨头不在像以前那样肆无忌惮，不关心用户需求。
也有一部分网友认为，自助维修计划对自己影响不大，毕竟自己身为“手残党”，还是要找专业人士维修。
